INFORMATION QUESTIONS

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Livrez-vous des codes d'activation sur papier ou des disques d'installation physiques ?

Non, nous livrons toutes nos solutions de manière digitale. Par exemple, pour Windows, nous vous fournissons un code d'activation fonctionnel que vous pouvez utiliser immédiatement, ainsi que le lien d'installation si nécessaire

Vos clés sont-elles authentiques ?

Bien sûr, toutes nos clés sont authentiques et fonctionnelles à 100%, acquises à travers des sources reconnues.

 

Que faire si je suis dans l'incapacité d'installer la solution moi-même ?

Si vous ne pouvez pas installer la solution vous-même, nous pouvons vous aider. Avec votre autorisation, nous prendrons le contrôle de votre machine à distance via l'outil Indesk pour procéder à l'installation et à l'activation du logiciel.

En cas de non-fonctionnement de la solution offerte, que dois-je faire ?

Si une clé d'activation ou un abonnement ne fonctionne pas, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à vous fournir une solution alternative qui sera pleinement fonctionnelle.

 

Que couvre la garantie ?

Notre garantie couvre les problèmes de non-fonctionnement des clés d'activation et des abonnements.

Organisme étatique ? ou une grande société ?

Remplissez le Formulaire çi-dessous !